みなさま、こんばんは！
今日は、至急に葬儀をとり行わないといけなくなった皆さまへのご紹介となります。
ご紹介する、
『東証一部上場の鎌倉新書【いい葬儀】』
では、自日本最大級の葬儀相談・依頼サイトとして、みな様の希望される地域や予算に合った葬儀の相談・依頼を、無料で、24時間365日体制で対応します。
利用していただける葬儀場・斎場は、全国５，０００カ所以上で、高品質で豊富な情報をもとに「納得の葬儀社・斎場選び」を後押しします。
この「いい葬儀」を運営する鎌倉新書は、長年の出版社としての経験をもとに、お葬式をはじめ、お墓・仏壇・相続など、人の人生の終盤に必要となる知識や情報を、皆さまや、ご家族の方々に提供するサービスを提供している会社です。
お葬式・お墓・仏壇・相続は、日々の生活とは異なり、初めて経験される方々にとっては分からないことだらけですよね。
私も、約２０数年前、父の葬儀の際は、わからないことばかりで、葬儀社の担当者の方々との打合せに奔走し、担当差の指示に従いながら、お通夜、告別式を、無事終了することができました。
さて、手続きの流れですが、次のようなイメージとなります。
STEP 1まずはお電話を（いい葬儀お客様センターへ）
『お客様センター』は24時間365日、専門相談員が常駐して対応してます。
みなさまの状況に合わせて、葬儀の案内をしてもらえます。
STEP 2ご希望に合った葬儀社をご紹介
みなさまの希望をお伺いして、、ご希望に合った葬儀社の紹介があります。
病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。
（※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能）
STEP 3葬儀のお打ち合わせ／ご契約
安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行っていただきます。
契約につきましては、サービス内容や葬儀金額など、詳細なところを、とことん詰めていただいて、納得していただく必用があると思います。
（※ご紹介葬儀社がご希望に沿わない場合、お断りしていただいても構いません。）
また、累計相談３７万件以上の実績を持つ「いい葬儀お客様センター」、
深夜・早朝いつでも電話対応が可能となっています。
（専用ダイヤル：24時間365日受付・相談無料）
ここで、利用された方からの寄せられた感想を紹介いたします。
丁寧且つ、新身な対応に感動します
（１）お義父さんが急に亡くし、外国人の為、お葬式の流れなど全然分からなかったです。ネットで調べてたら、いい葬儀でお問い合わせし、まなかという会社に紹介し、打ち合わせして式当日まで新身になってくれて、大変満足なお葬式になりました。やはり国によって着せる服や習慣など全然違います。ですが?お話して、できるだけのことは手伝って頂きました。本当にありがとうございます！
（２）問い合わせの返答から始まり、葬儀後の対応までが迅速で、併せてとても丁寧な説明と、遠距離にもかかわらず安置場所まで何度も何度も足を運んで下さりとても助かりました。また、遺体の安置場所から葬儀上までが遠距離でしたが、その手配や葬儀の取り仕切りまでとても親切で、安心してお願いできました。担当の方以外も、連絡をするときちんと対応してくださりよかったです。喪主という大役は初めてで不安なこともたくさんありましたが、㈱まなかさんには安心してお願いできました。
（３）まだ小さな娘の式だったため、一般的な葬儀とは異なる形式を希望していた。他社はパック料金でざっくりとした内容だったのに対して、こちらは必要な項目を一つ一つ説明しながら見積を作成いただき、イメージを具体的に膨らませながら準備を進めることができた。急なことだったので話を進めながら要望が変わることも多かったが、会場準備や見込み人数の変更にも柔軟に対応いただきとても助かった。
（４）祖父の時ですが、てきぱきと動いてくれて、とても助かりました。遺族だけではなく、着てくださった方たちへの対応も親切でよかったです。初めての葬儀で、わからないこともおおかったのですが、どんなことにも丁寧に答えてくださり、ありがたかったです、料金面も莫大な金額にならず、よかったと思っています。
（５）母が亡くなる前日に、葬儀社さんに相談に行きました。その際、分からない私たちに丁寧に順序良く説明いただきました。お陰で基本的な内容も費用感も十分に理解できました。翌日の夕方、自宅療養していた母が亡くなり、葬儀社さんへ連絡することなりました。電話での対応、その後の対応も非常に冷静で丁寧であり、処置を見させていただき、私たちも落ち着くことができました。翌日以降も、葬儀当日まで不明点に関して何度も電話をさせていただきましたが、常に丁寧に対応いただき、また最後には、必ず何かあればいつでも連絡をくださいと、言ってくださり非常に心強く思いました。 はじめてのお葬式さんにお願いして大変良かったと思っています。
敏速な対応でした
何分急な不幸でしたので動揺しておりましたが、 敏速な対応をして頂き、葬儀の準備等滞り無く行う事が出来ました。父の眠るお寺での葬儀を望んでおりましたので思い通りに手配して下さりほっと致しました。長年に渡る病気との戦いを終えた母はとても綺麗な顔をしておりました。この度はマカナさんにお願いして本当によかったと親族一同思っております。
見積りの説明が下手
（１）見積り記載の基本の祭壇、食事、返礼品など写真が小さ過ぎてよくわからない、違う写真もあったりなのに、グレードアップのカタログで豪華な祭壇を説明されても判断つきません。食事や返礼品も同じ。葬儀までの日数が一週間あったので検討する時間がありましたが、日数がない場合は困りますね。 この点以外は丁寧な対応で良いと思います。
（２）近くの葬儀場では費用の相談もできず、社長が居ないと断られてからの利用でした。 迅速な対応と葬儀会社からの連絡があったかの確認電話までしてくれて動揺と忙しいなかで、大変丁寧に対応していただきました。また、費用や葬儀方法の要望や相談についても親身対応してくれてとても満足です。強いて言えば、葬儀場の駐車場の利用台数制限や安置所での面会費用について（後払い）についてもう少し説明があれば良かったです。全体的には満足しております。また、何かあった時はお願いしたいくらいです。
というものです。
相談は無料ですので、至急の場合、ご利用されてみてはいかがでしょうか。
詳しくはこちらから
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